Conditions générales de location de voiture

Le locataire doit fournir les éléments suivants via WhatsApp :

• Une photo d'une carte nationale d'identité (CNI) valide. La CNI originale doit être remise et sera conservée pendant toute la durée de la location. Elle sera restituée au retour du véhicule.
• Une photo d'un permis de conduire de classe A valide (SIM A), où le nom et l'adresse correspondent au KTP.
• Une photo de la confirmation de réservation d'hôtel (indiquant le nom du réservataire).
• Consentement à être photographié/vidéo avec le véhicule loué pendant le processus de remise.

Dispositions relatives à la location

• Le véhicule est autorisé uniquement sur l'île Bali. Il est strictement interdit de le déplacer en dehors de cette zone.
• La durée minimale de location d'une voiture sans chauffeur à Bali est de 2 jours.
• Un acompte équivalent à 1x le tarif journalier de location est requis pour confirmer une réservation valide et pour éviter les réservations irresponsables ou fausses.
• Le solde restant (loyer total moins le montant déposé) doit être réglé en totalité lors de la remise du véhicule.
• Le tarif de location est calculé sur une base de 24 heures par jour, à compter de l'heure de livraison souhaitée. Tout retard de restitution entraînera des frais supplémentaires de 10% à 20% par heure du tarif journalier. Au-delà de 4 heures, des frais pour une journée complète de location seront appliqués.
• Pour les locations de 2 à 3 jours, des frais de livraison et de retour de 50 000 IDR seront appliqués. La livraison est gratuite pour les locations de 4 jours ou plus dans la zone de l'aéroport (Ngurah Rai) et de Kuta. Pour les zones extérieures, les frais de livraison et de retour seront ajustés en fonction de la distance.
• Pour les dommages mineurs à modérés causés au véhicule (rayures ou bosses), des frais à partir de 500 000 IDR seront facturés, évalués en fonction de l'étendue des dommages.
• En cas de dommages importants (carrosserie cabossée, pare-chocs cassé, dommages à l'intérieur (tableau de bord, plafond, sièges, vitres brisées, etc.) nécessitant le remplacement d'une pièce de rechange, le locataire prendra en charge l'intégralité des frais de réparation. De plus, une indemnisation lui sera facturée pour les jours de location perdus pendant la réparation (maximum 10 jours de location).

Une réservation de voiture avec chauffeur à Bali n'est valable qu'après versement d'un acompte minimum équivalent à une fois le prix de la location journalière. Cela garantit l'authenticité de la réservation et prévient les réservations frauduleuses ou irresponsables.

• Tarifs : Les tarifs sont ajustés en fonction du type de véhicule et de l'itinéraire du voyage.
• Système de paiement : Le paiement doit être effectué quotidiennement après la fin de la visite. Il peut être effectué directement au chauffeur ou par virement bancaire.
• Paiement final : Le dernier jour, l'acompte que vous avez déjà transféré sera déduit du montant total dû.
• Politique d'annulation: Pour toute annulation effectuée unilatéralement dans les 24 heures suivant la date et l'heure réservée, l'acompte versé sur notre compte bancaire sera conservé à titre de frais d'annulation.
• Durée de location : La durée de location standard est de 12 heures. Tout dépassement sera facturé 10% du tarif horaire journalier de location.
• Horaires d'ouverture: La durée maximale d'utilisation est de minuit. Tout dépassement entraînera des frais supplémentaires de 100 000 IDR pour le conducteur.
• Dommages au véhicule : Tout dommage au véhicule causé par la négligence du conducteur, qu'il soit intentionnel ou non, relève de notre entière responsabilité.
• Couverture d'assurance : L'assurance tous risques pour tous les véhicules est incluse.
• Assurance passagers : L'assurance vie ou l'assurance accidents corporels pour les passagers n'est pas incluse.
• Frais de conducteur : Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les repas et les pourboires du chauffeur. Cependant, si vous souhaitez lui offrir une indemnité de repas ou un pourboire par gentillesse, nous vous en serions très reconnaissants.
• Canal de réservation : Afin d'éviter toute situation indésirable, veuillez effectuer vos réservations uniquement via notre site officiel : isunosing.co.id. Si une réclamation découle d'une réservation effectuée directement auprès d'un chauffeur, toutes les conditions générales énoncées ci-dessus ne s'appliquent plus et nous sommes dégagés de toute responsabilité quant aux risques pouvant survenir par la suite.
• Accord: Une réservation devient valable une fois le virement de l'acompte effectué, ce qui signifie automatiquement votre accord avec tous les termes et conditions énoncés ci-dessus.

Le paiement peut être effectué en utilisant les méthodes suivantes :

• Virement bancaire
• WISE
• PayPal (1 USD = 15 000 IDR)